ESSENCIA se comprometen a respetar el derecho a la intimidad de todos sus clientes y, en general, de todas aquellas personas que suministren datos a la Empresa a través de nuestro sitio web. A continuación se describe como ESSENCIA recoge, protege y utiliza la información recibida.

En este documento, los términos “nosotros”, “nuestro”, y “ESSENCIA” se refieren a ESSENCIA. De igual forma “la tienda”, “nuestra tienda” “este sitio web” se refiere a la tienda en línea www.organicosysaludables.com según el contexto del que se trate. Utilizaremos la palabra “usuario” o “cliente” indiscriminadamente.

Dando cumplimiento a la ley 1581 del 2012, usted como cliente y usuario de nuestro sitio web puede en cualquier momento acceder a sus datos personales y actualizarlos accediendo a su cuenta en la sección mis datos. En caso que desee suprimirlos lo podrá realizar a través de una comunicación escrita al correo electrónico.

1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

La información que recibimos de nuestros clientes nos permite personalizar y continuamente mejorar su experiencia en nuestra tienda. La información que recogemos es la siguiente:

Información suministrada por los usuarios. Nosotros almacenamos toda la información que usted ingrese en nuestro sitio o que usted mismo nos suministra. Usted puede en algunos casos decidir no suministrar cierta información. Nosotros utilizamos la información suministrada para responder a sus necesidades, mejorar las funciones de la tienda y comunicarnos con usted.

Comunicaciones por e-mail. Nosotros recibimos una confirmación cuando usted abre un e-mail de nuestra compañía, siempre y cuando su computador ofrezca esta posibilidad. Si usted no desea recibir correos de nuestra parte, por favor escríbanos al correo alimentos@organicosysaludables.com

2. QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS?

La información que nosotros recogemos de nuestros clientes es tratada con los siguientes propósitos:

  • Proveer nuestros productos y servicios.
  • Informar sobre nuevos productos y servicios.
  • Informar sobre cambios en nuestros productos y o servicios.
  • Lograr una comunicación eficiente sobre nuestros productos, servicios, ofertas, promociones y contenidos.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes. proveedores y colaboradores.
  • Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

3. INFORMACIÓN FINANCIERA

Nosotros no recogemos ningún tipo de información financiera. Al momento de realizar el pago el usuario dispone de tres opciones:

  • Pago en linea a través de un enlace direccionado a la plataforma o pasarela de pago del operador de pagos PAYU que cuenta con niveles de seguridad y los permisos para realizar transacciones electrónicas.
  • Pago con transferencia bancaria: Se muestra la información de la entidad Bancaria con la que tenemos registrada nuestra cuenta.
  • Pago contraentrega en efectivo

4. CÓMO PROTEGE ESSENCIA LA INFORMACIÓN DE SUS CLIENTES

Essencia no vende, no comercializa, ni transfiere la información personal que usted como usuario nos suministra.

5. DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE SUS DATOS PERSONALES

Como titular de los datos personales le asisten los derechos estipulados en el decreto 1074 de 2015 especificados en nuestras políticas de tratamiento de datos personales

6. POLITICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Descargue aquí el documento política de tratamiento de datos personales

7. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA LOS USUARIOS

ESSENCIA recomienda a los usuarios de la tienda tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de ingreso a la cuenta de usuario. Así mismo, abandonar la tienda de forma segura una vez realizadas sus compras a fin de evitar que usuarios no autorizados tengan acceso a la información.

8. LISTAS DE CORREO

ESSENCIA utiliza las listas de correo para mantener al cliente informado sobre nuestras promociones y productos e información que consideramos importante para usted. En caso que desee ser excluido de estas listas por favor escríbanos al correo alimentos@organicosysaludables.com

9. SOBRE CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA

Para nosotros es muy importante el respeto, la confidencialidad y la privacidad de su información personal. Por esta razón, garantizamos que ningún cambio en esta política contemplará la posibilidad de venta, comercialización o transferencia de sus datos a terceras personas. Todo cambio sustancial que sea realizado será informado a los titulares tan pronto como sea realizado.

Nuestros datos

ESSENCIA
Teléfono: 321 387 1589
Correo electrónico: alimentos@organicosysaludables.com
www.organicosysaludables.com