Envios y entregas

Si vives en Bogotá, aquí encuen­tras el lis­ta­do de algunos sitios donde hace­mos domicilios.
Si estas fuera de Bogotá, llá­manos. Hace­mos envíos a otras ciudades.

El cos­to del domi­cilio es $8.000 en nues­tra zona de cober­tu­ra.

  • Hor­tal­izas orgáni­cas, fru­tas orgáni­cas y huevos son entre­ga­dos lunes miér­coles y viernes.
  • Los demás pro­duc­tos, el sigu­iente dia hábil una vez con­fir­ma­do el pedido.
  • Si real­izas un pedi­do com­bi­na­do, por ejem­p­lo fru­tas orgáni­cas, hor­tal­izas orgáni­cas y otros pro­duc­tos, será entre­ga­do el lunes, miér­coles o viernes sigu­iente a la fecha de con­fir­ma­ción del pedido.

Si claro. Dejanos saber el nom­bre de la per­sona que recibi­ra al momen­to de hac­er el pedido.

Sobre los pedidos

Com­prar en ORGANICOS Y SALUDABLES es muy fácil:

  1. Bus­ca el pro­duc­to que deseas mer­car através de las cat­e­go­rias o usan­do la her­ramien­ta  buscar.
  2. Selec­ciona­lo hacien­do clic en el botón “Añadir”. Repite este pro­ce­so has­ta com­ple­tar tu pedido.
  3. Ve a tu car­ri­to de com­pras hacien­do clic  en el ícono  en la esquina supe­ri­or derecha de la página
  4. haz clic en “Finalizar pago” o si deseas edi­tar tu pedi­do haz clic en “Ver car­ri­to” y después  “Finalizar compra”
  5. Si aún no te has reg­istra­do ingre­sa tus datos en “Detalles de facturación”
  6. Si ya estas reg­istra­do haz clic en “Ini­ciar sesión” e ingre­sa con tu correo y contraseña
  7. Elige tu méto­do de pago de pref­er­en­cia: Pago con­traen­tre­ga, Consi­gnación Davivien­da, PAYU (tar­je­ta crédi­to, débito, balo­to, efec­ty, consi­gnación ban­car­ia otros bancos)
  8. Si tienes un cupón, ingre­sa el códi­go respetan­do mayús­cu­las, minús­cu­las y números; automáti­ca­mente se descon­tará el mon­to del cupón del val­or total de la com­pra. Recuer­da que en algunos casos, los cupones están suje­tos a cier­tas restric­ciones, revisa la vigen­cia de tu cupón y el mín­i­mo de com­pra para que pue­da ser aplicado.
  9. Ver­i­fi­ca que todos los cam­pos estén dili­gen­ci­a­dos con la infor­ma­ción cor­rec­ta: direc­ción de entre­ga, méto­do de pago y, si apli­ca, el códi­go de tu cupón. Y para finalizar haz clic en “Realizar el pedido”
  10. !Feli­ci­dades! Haz ter­mi­na­do exi­tosa­mente tu com­pra en nues­tra tien­da ORGANICOS Y SALUDABLES. Tu orden ha sido reg­istra­da en el sis­tema. Una vez que tu pedi­do sea val­i­da­do, recibirás un correo elec­tróni­co o men­saje por what­sapp con la con­fir­ma­ción de tu compra.
  1. Haz clic en el ícono del “car­ri­to” en la esquina supe­ri­or derecha de la página
  2. Ubi­ca el pro­duc­to que deseas elim­i­nar y haz clic en ícono eliminar
  3. Un vez elim­i­na­do el pro­duc­to se cal­cu­lará el nue­vo val­or del pedido

Si, el pedi­do mín­i­mo es de $50.000  más el val­or del domicilio

Llá­manos o escríbenos y tan pron­to lo teng­amos disponible te contactáremos

Puedes bus­car un pro­duc­to ráp­i­da­mente hacien­do clic en el “ícono con una lupa Bus­car” que se encuen­tra en la parte supe­ri­or de la pagina.

Además, puedes bus­car­lo den­tro de las difer­entes cat­e­gorías de la tien­da que encon­trarás al acer­car el pun­tero en el menú “Pro­duc­tos”.

Siem­pre que final­izas una com­pra o un pedi­do recibirás una con­fir­ma­ción por correo elec­tróni­co o what­sapp. Ten en cuen­ta que el tiem­po que tar­da en lle­gar esta con­fir­ma­ción depende del méto­do de pago que hayas selec­ciona­do. Si ya real­iza­ste el pago y el tiem­po que aparece en la lista lin­eas aba­jo ya pasó, ponte en con­tac­to con nosotros.

  1. Consi­gnación ban­car­ia: Una vez real­iza­da, debes enviar el com­pro­bante o reci­bo escanea­do al correo: alimentos@organicosysaludables.com y recibirás con­fir­ma­ción máx­i­mo 4 horas despúes.
  2. Payu o pagos online: Una vez PAYU real­ice la con­fir­ma­ción recibirás la con­fir­ma­ción en un máx­i­mo de 4 horas.
  3. Pago en Efec­ty con códi­go de bar­ras: Una vez PAYU real­ice la con­fir­ma­ción recibirás la con­fir­ma­ción en un máx­i­mo de 4 horas.
  4. Pago con­traen­tre­ga: Después de realizar tu pedi­do recibirás nues­tra con­fir­ma­ción en las próx­i­mas horas.
  1. Revisa en la con­fir­ma­ción de tu pedi­do cúal es la fecha de entrega
  2. Si la fecha ya pasó, llá­manos o escríbenos a: alimentos@organicosysaludables.com

Sobre los métodos de pago

Si, puedes realizar tu pago con tar­je­ta de crédi­to a través de PAYU

  • Pago con­traen­tre­ga:

Puedes realizar tu pago tan pron­to te entregue­mos tu pedido.

 

  • Pago por consi­gnación (en 2 pasos):

Por favor ten en cuen­ta que una vez real­iza­do el pedi­do dispones de 48 horas para realizar la consi­gnación. De lo con­trario el sis­tema anu­lará el pedi­do. Favor ten­er en cuen­ta que consi­gna­ciones real­izadas en horar­ios adi­cionales son tomadas como real­izadas el sigu­iente día hábil.

Paso 1: Real­iza tu consi­gnación en cualquiera de la ofic­i­nas de DAVIVIENDA, cuen­ta de ahor­ros número 450600130386

Paso 2: Una vez real­iza­da la transac­ción, por favor envía escanea­da la copia del reci­bo de consi­gnación a:
alimentos@organicosysaludables.com 
Asun­to: Consi­gnación pedi­do No (colo­ca aquí el No de tu pedido)
Favor incluir los sigu­ientes datos para proce­sar ráp­i­da­mente tu pedi­do: No. del pedi­do (aparece en el mail que recibes al realizar tu pedi­do), tu nom­bre y número de celu­lar. 

 

  • Pagos online PAYU

A través de PAYU puedes realizar tu pago de for­ma segu­ra con las a sigu­ientes opciones:

  • Tar­je­ta de crédito
  • Tar­je­ta débito o de ahor­ros vía PSE
  • Pagos via Balot­to: recibirás un codi­go de bar­ras para imprim­ir y realizar tu pago en cualquier pun­to balotto
  • Pagos por efec­ty: recibirás un codi­go de bar­ras para imprim­ir y realizar tu pago en cualquier pun­to efecty
  • Pago ban­car­io: Pago a través de Ban­colom­bia y Ban­co de Bogota
  1. Con­sul­ta con tu ban­co y ver­i­fi­ca si existe algún tipo de incon­ve­niente con tu pago (ej. sal­do insu­fi­ciente o can­da­dos de seguridad).
  2. Si ya com­pro­baste que el incon­ve­niente no proviene de tu ban­co, ingre­sa a “Mi Cuen­ta” y ver­i­fi­ca el esta­do de tu pedido.
  3. Revisa la ban­de­ja de tu pedido
  4. Si deseas asesoría per­son­al­iza­da no dudes en contactarnos

Todos nue­stros pre­cios están expre­sa­dos en pesos colombianos

Sobre los cupones y descuentos

Puedes usar tu cupón de des­cuen­to en cualquier com­pra que real­ices en nues­tra tien­da antes de que éste expire.

Para red­imir tu cupón ingre­sa al códi­go del cupón en la casil­la “códi­go del cupón” que se encuen­tra en el car­ri­to de com­pras y haz clic en el botón “aplicar cupón”. El des­cuen­to se verá refle­ja­do en el total del pedido.

Sobre mi cuenta

  1. Haz clic en “Ini­ciar Sesión”
  2. Haz clic en “Crea tu cuenta”
  3. Ingre­sa tu direc­cion de correo y un pas­word (te recomen­damos por seguri­dad uti­lizar uno de mín­i­mo 8 car­ac­teres entre números y letras)

Lis­to! Tu cuen­ta ya fue crea­da, pron­to recibi­ras un correo elec­tróni­co donde con­fir­mare­mos tu registro.
Bien­venido a ORGANICOS Y SALUDABLES!
Si lo deseas puedes ingre­sar de una vez tus datos de envío dili­gen­cian­do los datos en direc­ción de facturación.

Puedes ingre­sar a tu cuen­ta en todo momen­to y para ello haz clic en el link “ini­ciar sesión” e ingre­sa tu correo y contraseña.

  1. Ini­cia tu sesión con tu mail y con­traseña (haz clic en link “ini­ciar sesión”)
  2. Haz clic en el link “edi­tar mi pass­word y los detalles de mi cuenta”
  3. Actu­al­iza tus datos y haz clic en “guardar”
  1. Haz clic en “ini­ciar sesión”
  2. Haz clic “Perdiste tu contraseña”
  3. Ingre­sa tu direc­ción de correo y haz clic en “enviar”
  4. En pocos min­u­tos recibi­ras un correo con un link para que puedas restablecerla

Recuer­da que puedes cam­biar tu con­traseña las veces que quieras y en el momen­to que lo desees

En caso que desees elim­i­nar tu cuen­ta, envianos un correo a:
alimentos@organicosysaludables.com y nosotros te ayu­dare­mos a eliminarla
Recuer­da, que al elim­i­narla todos tus datos serán bor­ra­dos por lo cual no podrás recu­per­ar la información