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Essencia redaccion
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Qué son hortalizas orgánicas?
Son hortalizas libres de agroquímicos de síntesis (fertilizantes, herbicidas, fungicidas), regadas con agua limpia y totalmente naturales con un mejor sabor, color y aroma. Además, con su producción se preservan los suelos y la fertilidad, se cuida el equilibrio de las especies (biodiversidad) y se reduce el consumo de recursos no renovables. Ver más
Tienen productos orgánicos certificados?
Si, nosotros ofrecemos productos orgánicos que puedes identificar por medio de la etiqueta que contiene el sello de ecológico.
Cómo puedo pagar mi pedido?
Para realizar tu pago dispones de varias opciones como lo puedes ver en la sección métodos de pago.
Hay pedido mínimo?
Si, el pedido mínimo es de $24.500
Cuánto debo asumir por el envío de mi pedido?
El precio del envío es de $5.000. Para pedidos mayores a $100.000 es gratis (aplica sólo para compras a través del sitio web).
Después de hacer mi pedido, cuándo lo recibo?
Esto depende del tipo de producto y lo puedes consultar en zonas y horarios de entrega.
Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Recibirás una notificación al finalizar tu pedido, una comunicación para que descargues tu factura y una confirmación de entrega.Puedo adquirir mis productos en un local?
No, ESSENCIA es una tienda en línea y todos los productos los adquieres a través de internet.Por qué es seguro comprar en Essencia?
Porque tus pagos en línea se hacen a través de PayU Latam que es una plataforma de pagos reconocida en Colombia por su seguridad. Si deseas conocer más detalles.
Mis datos personales son confidenciales?
Si, la tienda conserva la confidencialidad de los datos personales de cada usuario como consta en nuestra política de privacidad.
Puedo comprar sin registrarme?
No, es necesario que te hayas registrado para finalizar el proceso de compra. Hacerlo es muy fácil ver más
Cómo puedo recuperar mi contraseña?
En la página de inicio haz clic en link de Iniciar de sesión y luego Olvidaste tu contraseña? o usuario según sea el caso.
Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Inicias sesión, das clic en olvidaste tu contraseña y luego verificas la dirección de tu correo electrónico a donde te va a llegar un código de verificación con el que podrás crear una nueva contraseña.
Cómo puedo buscar un producto?
Puedes escribir el nombre del producto en el botón Buscar, el cual directamente te direccionará a la página donde se encuentra el producto. También puedes irte al botón de productos en el menú principal, ubicar la categoría a la que pertenece el producto y ya en la categoría encontrar el producto.
En qué moneda están expresados los precios?
En pesos colombianos
